Im Rahmen der Begleitung von Mediationsprozessen stellen wir die Bedürfnisse und Interessen der Konfliktparteien in den Fokus und ermöglichen eine Konfliktbewältigung durch Verhandlung und mediative Kommunikation. Dabei agieren wir allparteilich und wertschätzend für die Beteiligten. Methodisch setzen wir in der Mediation auf ressourcen- und lösungsorientierte Ansätze des Konfliktmanagements, auf personenzentrierte Gesprächsführung und das prinzipiengeleitete Verhandeln im Mediationsprozess nach dem Harvard-Konzept, mit dem Ziel Win-Win-Perspektiven aufzuzeigen.

Wir begleiten Mediationsprozesse im Kontext der Arbeitswelt sowohl für Gruppen und Teams als auch Spannungsfelder zwischen Führungskräften, zwischen Mitarbeiter*innen oder zwischen Unternehmens- und Arbeitnehmer*inneninteressen.

Mediation bieten wir vor Ort in unseren Räumlichkeiten am ITA oder bei Ihnen sowie nach Möglichkeit auch Online an.

Die Mediator*innen am ITA sind zertifizierte Mediatoren nach §6 MediationsG und §2 ZMediatAusbV.